1. ما هي ملفات تعريف
الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي) عند
زيارة موقع ويب. تساعد المواقع الإلكترونية على تذكر تفضيلاتك، وتحسين الوظائف، وتوفير تحليلات حول
استخدام الموقع.
لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات شخصية ما لم تقدمها صراحة. لا يمكنها الوصول إلى بيانات أخرى
على جهازك أو نشر الفيروسات. تقبل معظم المتصفحات الحديثة ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك
التحكم في ذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
2. أنواع ملفات تعريف
الارتباط التي نستخدمها
2.1 ملفات تعريف الارتباط
الضرورية للغاية
هذه الملفات ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن إيقاف تشغيلها:
- إدارة الجلسة: الحفاظ على حالة جلستك أثناء تصفح الموقع
- الأمان: منع تزوير الطلبات عبر المواقع (CSRF) والتهديدات الأمنية الأخرى
- إرسال النماذج: تذكر مدخلات النماذج لمنع فقدان البيانات أثناء الإرسال
- موافقة ملفات تعريف الارتباط: تذكر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
الأساس القانوني: هذه الملفات ضرورية لوظائف الموقع ولا تتطلب موافقة صريحة بموجب القانون العام لحماية
البيانات (GDPR).
2.2 ملفات تعريف الارتباط
الوظيفية
تعزز هذه الملفات تجربتك من خلال تذكر خياراتك:
- تفضيل السمة: تذكر ما إذا كنت تفضل الوضع الداكن أو الفاتح
- إعدادات اللغة: تخزين تفضيل اللغة الخاص بك
- تخصيص واجهة المستخدم: تذكر الأقسام المطوية/الموسعة أو العروض المخصصة
2.3 ملفات تعريف الارتباط
التحليلية
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا:
- Google Analytics: تتبع مشاهدات الصفحة، ومدة الجلسة، ومعدل الارتداد، والتركيبة
السكانية للمستخدم
- خرائط الحرارة وتتبع النقرات: فهم المناطق التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام في
الموقع
- مراقبة الأداء: تحديد الصفحات بطيئة التحميل أو المشكلات الفنية
نستخدم Google Analytics مع عناوين IP مجهولة. البيانات مجمعة ولا تحدد هويتك شخصياً.
2.4 ملفات تعريف الارتباط
للتسويق والاستهداف
تتتبع هذه الملفات تصفحك لعرض إعلانات ذات صلة (إن وجدت):
- بكسلات إعادة الاستهداف: عرض الإعلانات للزوار الذين شاهدوا موقعنا سابقاً
- بكسلات وسائل التواصل الاجتماعي: تتبع Facebook و LinkedIn للحملات الإعلانية
- تتبع التحويل: قياس فعالية الحملات التسويقية
ملاحظة: اعتباراً من تحديث هذه السياسة، لا نستخدم حالياً ملفات تعريف الارتباط
التسويقية، ولكن قد نفعل ذلك في المستقبل بموافقتك.
3. ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول مقابل الطرف الثالث
3.1 ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول
يتم تعيينها مباشرة بواسطة موقعنا (mas.muhammadalaa.com) ولا يمكن قراءتها إلا من قبلنا. تتعامل مع إدارة الجلسة وتفضيلات المستخدم والوظائف الأساسية.
3.2 ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث
يتم تعيينها بواسطة خدمات خارجية نستخدمها:
- Google Analytics: ملفات تعريف الارتباط _ga و _gid و _gat لتتبع الاستخدام
- المحتوى المضمن: قد تضع مقاطع فيديو YouTube أو الخرائط أو أدوات الوسائط الاجتماعية ملفات تعريف ارتباط خاصة بها
تخضع ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة المعني. ليس لدينا سيطرة على هذه الملفات بمجرد تعيينها.
4. ملفات تعريف الارتباط للجلسة مقابل الدائمة
4.1 ملفات تعريف الارتباط للجلسة (مؤقتة)
توجد هذه الملفات فقط أثناء فتح المتصفح ويتم حذفها عند إغلاقه. تُستخدم لوظائف أساسية مثل إرسال النماذج وإدارة الجلسة.
4.2 ملفات تعريف الارتباط الدائمة (طويلة الأمد)
تظل هذه الملفات على جهازك لفترة محددة (أيام، شهور، أو سنوات):
- ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: عادة سنة واحدة (مثل اختيار السمة)
- ملفات تعريف الارتباط للتحليلات: عادة سنتين (معيار Google Analytics)
- ملفات تعريف الارتباط للتسويق: عادة 30-90 يوماً (إذا تم استخدامها)
5. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في توفير تجربة مستخدم أفضل وتحسين خدماتنا:
- تذكر تفضيلاتك: الوضع الداكن/الفاتح، اللغة، إعدادات إمكانية الوصول
- تحسين الأمان: منع الأنشطة الاحتيالية والحماية من الهجمات
- تحليل الأداء: تحديد الصفحات الشائعة، ومدة بقاء المستخدمين، وأين يغادرون
- فهم جمهورنا: التركيبة السكانية والاهتمامات وسلوكيات الاستخدام (مجهولة المصدر)
- تحسين المحتوى: تحديد المحتوى الذي يلقى صدى وما يحتاج إلى تحسين
- استكشاف المشكلات وإصلاحها: تشخيص المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون
6. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها
6.1 إعدادات المتصفح
تسمح لك معظم المتصفحات بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات. يمكنك:
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- السماح بملفات تعريف الارتباط للطرف الأول فقط
- حذف ملفات تعريف الارتباط من مواقع محددة
- مسح جميع ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح
- تعيين استثناءات للمواقع الموثوقة
تعليمات خاصة بالمتصفح:
- Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
- Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع
- Edge: الإعدادات ← الخصوصية والبحث والخدمات ← ملفات تعريف الارتباط
6.2 أدوات إلغاء الاشتراك للطرف الثالث
6.3 الأجهزة المحمولة
على الهاتف المحمول، يمكنك:
- iOS: الإعدادات ← Safari ← حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- Android: تطبيق Chrome ← الإعدادات ← إعدادات الموقع ← ملفات تعريف الارتباط
- استخدام وضع التصفح الخاص/المتخفي
6.4 تأثير حظر ملفات تعريف الارتباط
تحذير: قد يؤثر حظر جميع ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية مطلوبة للعمليات الأساسية مثل إرسال النماذج والتصفح الآمن. قد تواجه انخفاضاً في الأداء أو تفقد الوصول إلى ميزات معينة.
7. إشارات عدم التتبع (DNT)
توفر بعض المتصفحات إعدادات "عدم التتبع" (DNT). حالياً، لا يوجد معيار صناعي موحد للاستجابة لإشارات DNT. لا يستجيب موقعنا بشكل خاص لطلبات DNT، ولكن يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح كما هو موضح أعلاه.
8. تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا. سيتم نشر التحديثات مع تاريخ "آخر تحديث" مراجعة.
إذا أجرينا تغييرات كبيرة تؤثر على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فسنخبرك من خلال لافتة بارزة على الموقع أو بريد إلكتروني للعملاء النشطين.
9. اتصل بنا
أسئلة أو مخاوف حول ملفات تعريف الارتباط؟ اتصل بنا: